Что означает ошибка 5е в стиральной машине Самсунг?

Бытовая техника южнокорейского производства Samsung выделяется среди прочих стильным дизайном, интуитивно понятным управлением и высокой надежностью. Но несмотря на большую популярность и достоинства этой марки, со временем пользователь может столкнуться с поломкой техники.

Современные стиральные машины сигнализируют о поломке выдачей информации на электронном табло. Если знать точную расшифровку того или иного кода, справиться с проблемой намного проще. Наиболее распространенная в стиралках бренда Самсунг ошибка 5е, которую мы детальнее рассмотрим в статье и поможем решить вопрос с неисправностью.

Расшифровка ошибки

Ошибка 5е появляется довольно часто. Она означает невозможность слива грязной воды. Это происходит в тот момент, когда процесс стирки окончен и должен запуститься отжим, но агрегат останавливает работу, сигнализируя о поломке. Но расстраиваться и поднимать панику не стоит. В большинстве случаев справиться удастся самостоятельно. Главное, полностью следовать инструкции и действовать максимально аккуратно.

Также о неисправности в системе слива может свидетельствовать ошибка se, а на моделях, произведенных до 2007 года, кодом Е2. На приборе без дисплея начнут мигать индикаторы программ стирки и загорится лампочка, обозначающая температуру 40°С.

Обратите внимание! Код 5Е не нужно путать с Е5. Второе обозначение выдают старые модели при поломке нагревательных элементов. Чаще всего причина в перегоревшем ТЭНе и решить её починкой слива точно не удастся.

Вероятные неисправности требующие ремонта

• Загрязнение фильтра в системе стока. Чтобы проверить фильтр на наличие засорения, нужно открыть люк на передней части прибора. Как правило, лючок находится внизу правого угла. На пол кладут тряпку и извлекают крышку люка. Фильтр расположен сразу за крышкой, его вынимают, аккуратно открутив против часовой стрелки. Тряпка на полу убережёт напольное покрытие от капель грязной жидкости. Фильтр очищают чистой проточной водой и вкручивают на место.
• Засорение в сифоне. Нередкие случаи, когда в местах, соединяющих с канализацией, накапливается приличное количество мелкого мусора. Это не даёт воде стечь. Чтобы обнаружить эту проблему, нужно просто отсоединить патрубок стиралки от канализации, опустить его в ведро или ванную и запустить программу слива повторно. Если вода свободно ушла, значит нужно прочищать канализационные каналы и сифон.
• Загрязнение, перекручивание или перегиб сливного шланга. Стоит отодвинуть прибор от задней стены и находящейся рядом мебели и тщательно осмотреть все участки шланга на наличие изломов и перегибов. Особенно это актуально для ситуации, когда канализационный люк расположен далеко и требуется значительное удлинение шланга. Если всё в порядке, стоит проверить, нет ли внутри шланга крупных комков мусора.
• Отсоединение контактов. Перевозка или неаккуратное перемещение стиралки по комнате могло привести к отхождению контактов, соединяющих участок сливного насоса с модулем управления. Нужно отвинтить заднюю панель и осмотреть, нет ли оторванных проводков. Если есть, их скручивают и обматывают изолирующей лентой.
• Сбой в электронной системе управления. Если до этого были перебои в электропитании или подача напряжения была недостаточной, мог произойти сбой в модуле электроуправления. Исключить это можно, отсоединив машину от розетки на 10-15 минут.

Важно! Стоит отсоединять крупную бытовую технику от сети в случае с перебоями в электропитании или установить специальные предохранители. Несоблюдение этих простых правил может привести к дорогостоящей поломке.

Все вышеперечисленные советы проверены, но ошибка 5е, как и прежде, отображается в стиральной машине? Придется искать причину в более сложной поломке.

Вышла из строя сливная помпа (насос), которая выкачивает грязную воду. От 1900 рублей

Более 80% неисправностей возникает из-за поломки сливной помпы.

Признаки

Машинка самсунг прекращает функционирование, а на дисплее постоянно высвечивается ошибка 5е. При этом сразу после окончания стирки вода не сливается, а прибор не реагирует на попытки запустить отжим.

Как устранить

Сливная помпа не подлежит ремонту. Для обычного функционирования потребуется замена насоса. Примерная стоимость детали — 1600 руб. Плюс цена за услуги специалиста, производящего замену.

Забился патрубок, ведущий от бака к насосу. От 1300 рублей

Патрубок, по которому грязная вода с бака поступает к насосу со временем забивается такими мелкими деталями как монеты, пуговицы, резинки или заколки для волос и другими мелочами. Всё это скапливается и забивает свободный доступ воде.

Признаки

Стиралка нормально работает во время стирки, но воду спускает маленькими объемами или вообще не откачивает.

Как устранить

Необходимо провести полную прочистку патрубка, перед этим отсоединив его от насоса. Очистку можно произвести самостоятельно, но есть риск повреждения деталей во время их извлечения. Поэтому лучше обратиться к высококвалифицированному мастеру.

Помните: чтобы избежать засорения сливных шлангов, стоит не забывать перед каждой стиркой одежды проверять все карманы. Болтающиеся пуговицы и застёжки желательно починить перед стиркой. Иначе они оторвутся, поцарапают стенки барабана и попадут в систему стока.

Неисправность электронного контролёра, управляющего работой прибора. От 2400 рублей

За запуск всех рабочих процессов в машинке отвечает небольшая микросхема. От частых перебоев в электросети или после попадания влаги, она может сломаться и беспричинно выдавать различные ошибки.

Признаки

Стиральная машинка samsung остановила работу с водой в баке, а на экране подсвечивается ошибка se или Е2.

Как устранить

Если радиус повреждения небольшой, модуль можно починить. Специалист оценивает объем работы, меняет сломанные микроэлементы на плате и перепаивает подгоревшие контакты.

Но есть случаи, когда необходима замена контролёра. Примерная стоимость детали начинается от 2000 руб. Плюс работа ремонтника.

Чтобы избежать дорогостоящей поломки, следует избегать повышенной влажности в комнате, в которой стоит стиралка или использовать специальный водонепроницаемый чехол. А при частых перебоях в подаче тока, прибор отсоединяют от розетки.”

Повреждены провода, соединяющие электронный модуль с насосом. От 1800 рублей

Мелкие грызуны могут перекусить провода внутри агрегата. Чаще всего такая проблема возникает в загородных и частных домах.

Признаки

Машина отказывается сливать воду, при этом выдает код неисправности.

Как устранить

Необходимо открыть доступ к внутренней части машины, отвинтить защитную крышку и внимательно осмотреть проводку. Оторванные, повреждённые провода скручивают и изолируют. Если шлейф сильно испорчен его придется заменить.

Коды ошибок 5e и se в стиральных машинах samsung без дисплея

Стиральные машины samsung нового поколения выдают ошибку 5е на электронный дисплей. Устройства без экрана сигнализируют о проблеме в работе загоранием соответствующих лампочек температурного режима и миганием всех индикаторов стирки.

Несмотря на отсутствие дисплея, причину поломки определить довольно просто. На предпоследних страницах в документации к прибору должна быть изображена таблица с расшифровкой всех ошибок. К примеру, мигание всех лампочек режимов стирки и подсвечивание светодиода температуры 40° С означает проблему со сливом.

Внимание! При любой возникшей ошибке начинают мигать диоды всех программ стирки. Конкретную причину неисправности ищут, исходя из подсветки соответствующих “температурных” лампочек.

Источник сбоя ищут по тем же правилам, что и в устройстве с экраном. Напомним несколько возможных вариантов при поиске причины проблемы:

• сливной фильтр не пропускает мыльную воду из-за большого скопления мусора;
• засорился сливной шланг;
• место соединения с сифоном зашлаковано мусором или мелкими деталями;
• сливная трубка сильно изогнутая либо придавлена корпусом машины или другим тяжелым предметом;
• отошли контакты в отсеке сливной системы;
• электронный контроллер требует перезагрузки из-за сбоя в электросети;
• сломалась помпа, откачивающая использованную воду.

При любом из вышеперечисленных вариантов необходимо вмешательство пользователя, так как ошибка сама по себе не устраниться.

При собственноручной починке очень важно придерживаться элементарных советов:

• Перед проверкой внутренней части устройства, его отсоединяют от сети.
• Чтобы избавиться от засора в фильтре или шланге, их снимают и промывают под напором чистой проточной воды.
• Очищение патрубка не допускает использование металлической проволоки. Иначе есть вероятность повреждения стенок.

Когда нужно обращаться в сервисный центр

Любую ошибку на недавно купленной стиральной машине самсунг, в том числе код se, устранят бесплатно по гарантийному талону в сервисном центре. Для обслуживания необходимо обратиться в специализированный сервис производителя либо в магазин, который продал товар. Также обращение к специалисту неизбежно в случае, когда устранить проблему собственными силами не удалось.

Прежде чем звонить в мастерскую или ремонтнику по объявлению, желательно ознакомиться в интернете с реальными отзывами клиентов и узнать примерные суммы на обслуживание устройства.

Стоимость ремонта зависит от города, рейтинга выбранного сервиса, сложности выполняемых работ и цены на заменяемые детали. Но услуги мастера не должны превышать стандартную стоимость в 2-3 раза. Поэтому стоит сразу отказаться от предложения специалиста, установившего “заоблачную” сумму. Скорее всего, это мошенник.

Важно! Чтобы не попасть к недобросовестному частному работнику, лучше обратиться в проверенные, надежные организации. Там предложат бесплатную диагностику, ознакомят с прайсом на услуги, качественно произведут ремонт и предоставят документ с гарантией.